YHTEYSTIEDOT
Tältä sivulta löydät KOPOSQUADin viralliset yhteystiedot sekä ohjeet siihen, miten ja mitä kautta eri asioissa kannattaa olla yhteydessä.
KOPOSQUAD on striimaajista, sisällöntuottajista ja yhteisön jäsenistä rakentuva kokonaisuus. Yhteydenotto voi liittyä esimerkiksi yhteistyöhön, sponsorointiin, jäsenyyteen, KOPOSQUAD-palveluihin, sivustoon, tapahtumiin tai yleisiin kysymyksiin. Kaikki viralliset yhteydenotot käsitellään ensisijaisesti sähköpostitse.
Ensisijainen yhteydenottokanava
Sähköposti
Sähköposti on paras ja virallisin tapa ottaa yhteyttä KOPOSQUADiin. Samaa osoitetta voi käyttää sekä yleisiin kysymyksiin että laajempiin yhteistyö- ja palveluasioihin.
Kun lähetät viestin, kerro mahdollisimman selkeästi kuka olet, mitä asia koskee ja millaista vastausta tai yhteistyötä tavoittelet. Jos yhteydenotto liittyy esimerkiksi striimiin, YouTube-kanavaan, tapahtumaan tai yritykseen, mukaan kannattaa lisätä myös tarvittavat linkit.
Mitä selkeämmin asia on kuvattu ensimmäisessä viestissä, sitä nopeammin yhteydenotto voidaan käsitellä.
koposquadtv@gmail.comYhteisö ja keskustelu
Discord
Discord on hyvä vaihtoehto silloin, kun asia liittyy KOPOSQUAD-yhteisöön, jäsenyyteen tai yleiseen keskusteluun.
Discordissa voi kysyä neuvoa, keskustella muiden kanssa ja seurata yhteisön toimintaa. Viralliset yhteistyöt, sponsorointi ja palvelutilaukset kannattaa kuitenkin lähettää sähköpostitse.
Avaa KOPOSQUAD DiscordYhteydenotot
Missä asioissa voit ottaa yhteyttä?
KOPOSQUADiin voi olla yhteydessä monenlaisissa asioissa. Alla on koottuna yleisimmät yhteydenottojen aiheet sekä ohjeet siihen, mitä tietoja viestiin kannattaa sisällyttää.
Yhteistyö ja sponsorointi
Yritykset, yhteisöt, tapahtumajärjestäjät ja muut toimijat voivat olla yhteydessä yhteistyöehdotuksissa, sponsoroinnissa, kampanjoissa ja muissa kaupallisissa yhteistyöasioissa.
Viestissä kannattaa kertoa lyhyesti yhteistyön idea, aikataulu, mahdollinen kampanja, tavoitteet sekä se, millaista roolia KOPOSQUADilta toivotaan.
KOPOSQUAD-palvelut
Palveluihin liittyvät yhteydenotot voivat koskea esimerkiksi striimioverlayta, grafiikkaa, emoteja, videoeditointia, striimaajan starttipakettia tai muita sivustolla tarjottavia palveluita.
Kerro viestissä mahdollisimman tarkasti, mitä tarvitset, millainen tyyli sinulla on mielessä ja millä aikataululla työn olisi tarkoitus valmistua.
Jäsenyys ja hakemukset
Jos haluat liittyä KOPOSQUADiin, käytä ensisijaisesti sivustolla olevaa hakemuslomaketta. Hakemuksessa kannattaa kertoa omasta sisällöstä, kanavista ja siitä, miksi haluat mukaan yhteisöön.
Jos hakemuksen täyttämisestä tai jäsenyydestä jää kysyttävää, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse tai Discordissa.
Siirry hakemukseen →Sivusto ja tekniset asiat
Jos huomaat sivustolla virheen, toimimattoman linkin, vanhentuneen tiedon tai muun teknisen ongelman, siitä voi ilmoittaa suoraan sähköpostitse.
Jos mahdollista, kerro viestissä millä sivulla ongelma näkyy ja mitä tapahtui. Kuvakaappaus voi auttaa ongelman selvittämisessä.
Yhteydenottojen käsittely
Vastausajat
Yhteydenottoihin pyritään vastaamaan mahdollisimman pian. Vastausaika voi kuitenkin vaihdella yhteydenottojen määrän, asian laajuuden ja muiden käynnissä olevien tehtävien mukaan.
Sama yhteydenotto kannattaa lähettää vain yhden kerran. Useaan kanavaan lähetetty sama viesti ei nopeuta käsittelyä.
Hyvä yhteydenotto sisältää
• Nimesi tai käyttämäsi nimi
• Selkeä kuvaus siitä, mitä asia koskee
• Tarvittavat linkit tai kanavat
• Mahdollinen aikataulu
• Yhteistyö- tai palveluasioissa mahdollisimman tarkat lähtötiedot
Ylläpito ja vastuuhenkilö
Veli-Pekka Koponen
KOPOSQUAD-sivuston ylläpidosta, sivuston sisällöstä sekä yleisistä yhteydenotoista vastaa Veli-Pekka Koponen.
KOPOSQUADiin liittyvät viralliset yhteydenotot käsitellään KOPOSQUADin sähköpostiosoitteen kautta.
KOPOSQUAD pidättää oikeuden olla vastaamatta epäasiallisiin, häiritseviin tai toimintaan liittymättömiin yhteydenottoihin. Yhteystietoja käytetään ainoastaan KOPOSQUADiin liittyvien asioiden käsittelyyn.