KÄYTTÖEHDOT
Näissä käyttöehdoissa kerrotaan KOPOSQUAD-sivuston, palveluiden ja tilausten käyttöön liittyvistä yleisistä ehdoista.
Tutustuthan ehtoihin ennen KOPOSQUADin maksullisen palvelun tilaamista. Palvelun tilaamalla asiakas vahvistaa tutustuneensa tilaukseen sovellettaviin ehtoihin.
01 • Yleistä
KOPOSQUAD ja näiden ehtojen soveltaminen
Näitä käyttöehtoja sovelletaan KOPOSQUAD-verkkosivuston käyttöön sekä soveltuvin osin KOPOSQUADin kautta tarjottaviin palveluihin ja asiakastilauksiin.
KOPOSQUAD tarjoaa yhteisöön ja sisällöntuotantoon liittyvää sisältöä sekä erilaisia luovia palveluita. Palveluvalikoima, hinnat ja saatavuus voivat muuttua ajan myötä.
Yksittäiseen tilaukseen voidaan lisäksi sopia erikseen tarkemmista ehdoista, aikataulusta, hinnasta ja työn sisällöstä. Erikseen sovitut tilauskohtaiset ehdot täydentävät näitä yleisiä ehtoja.
02 • Palvelut
Luovat ja räätälöidyt palvelut
KOPOSQUAD voi tarjota esimerkiksi striimioverlayhin, grafiikkaan, emoteihin, videoeditointiin, sisällöntuotantoon ja muihin digitaalisiin toteutuksiin liittyviä palveluita.
Suuri osa töistä toteutetaan asiakkaan toiveiden perusteella yksilöllisesti. Työn tarkka sisältö, laajuus ja mahdolliset lisäpalvelut sovitaan ennen työn aloittamista.
KOPOSQUAD voi kieltäytyä toimeksiannosta esimerkiksi silloin, jos työn toteuttamiseen ei ole riittäviä lähtötietoja, aikataulu ei ole realistinen tai pyydetty sisältö ei sovellu toteutettavaksi.
03 • Tilaaminen
Tilauksen tekeminen
Asiakkaan tulee antaa tilausta varten riittävät ja mahdollisimman oikeat tiedot. Näihin voivat kuulua esimerkiksi työn käyttötarkoitus, toivottu tyyli, tarvittavat tekstit, kuvat, logot, värit, tiedostomuodot ja toivottu aikataulu.
Tilaus katsotaan hyväksytyksi, kun työn sisällöstä, hinnasta ja toteutuksesta on sovittu asiakkaan kanssa. Pelkkä yhteydenotto tai tarjouspyyntö ei vielä velvoita asiakasta tilaamaan eikä KOPOSQUADia toteuttamaan työtä.
04 • Hinta ja maksaminen
Hinnat sovitaan ennen työn aloittamista
Palvelun hinta määräytyy työn laajuuden, vaativuuden ja sovittujen ominaisuuksien perusteella. Asiakkaalle ilmoitetaan hinta tai hinnan määräytymisperuste ennen työn aloittamista.
Jos asiakas pyytää työn aikana alkuperäisen toimeksiannon ulkopuolisia merkittäviä lisäyksiä tai muutoksia, niistä voidaan sopia erillinen lisähinta ennen lisätyön tekemistä.
Maksutapa ja maksun ajankohta sovitaan tilauksen yhteydessä. Työn toimittaminen voidaan tarvittaessa edellyttää maksun vastaanottamista sovitulla tavalla.
05 • Asiakkaan materiaalit
Kuvat, logot, videot ja muu aineisto
Asiakas vastaa siitä, että hänellä on oikeus käyttää ja toimittaa KOPOSQUADille tilauksen toteuttamiseen tarvittavat kuvat, videot, logot, musiikit, tekstit ja muut materiaalit.
KOPOSQUAD ei lähtökohtaisesti vastaa asiakkaan toimittaman materiaalin tekijänoikeuksista, tavaramerkeistä tai muista kolmansien osapuolten oikeuksista.
Asiakas vastaa myös toimittamiensa tietojen ja materiaalien oikeellisuudesta. Virheellinen tai puutteellinen lähtömateriaali voi vaikuttaa työn lopputulokseen tai toimitusaikaan.
06 • Muutokset
Korjaukset ja muutostoiveet
Työn aikana asiakkaalla voi olla mahdollisuus esittää kohtuullisia muutostoiveita sovitun työn laajuuden puitteissa.
Pienet korjaukset voivat sisältyä sovittuun hintaan. Laajat muutokset, kokonaan uuden suunnan tekeminen tai alkuperäisen toimeksiannon ulkopuoliset lisätyöt voidaan hinnoitella erikseen.
Mahdollisista lisäkustannuksista sovitaan asiakkaan kanssa ennen maksullisen lisätyön tekemistä.
07 • Toimitus
Toimitusajat ja valmistuminen
Toimitusaika riippuu työn laajuudesta, palvelusta, työtilanteesta ja siitä, kuinka nopeasti tarvittavat lähtötiedot saadaan asiakkaalta.
Mahdollinen arvioitu valmistumisaika ilmoitetaan tilauskohtaisesti. Jos työn valmistumiseen vaikuttaa odottamaton viivästys, asiakkaalle pyritään ilmoittamaan siitä mahdollisimman pian.
08 • Peruutukset
Peruutukset ja yksilöllisesti toteutetut työt
Peruutuksiin ja mahdolliseen peruuttamisoikeuteen sovelletaan kulloinkin voimassa olevaa pakottavaa kuluttajansuojalainsäädäntöä.
Monet KOPOSQUADin palveluista valmistetaan asiakkaan yksilöllisten toiveiden perusteella tai niiden toteuttaminen aloitetaan asiakkaan pyynnöstä ennen normaalin peruuttamisajan päättymistä. Tällaisissa tilanteissa peruuttamisoikeus voi lain sallimissa tilanteissa olla rajoitettu tai päättyä.
Mahdolliset peruutukset käsitellään tapauskohtaisesti tilauksen vaiheen, tehdyn työn ja sovellettavan lainsäädännön perusteella.
09 • Virheet
Virheestä ilmoittaminen
Jos toimitetussa työssä on sovittuun toteutukseen nähden virhe tai selkeä tekninen ongelma, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen.
Tilanne tarkistetaan ja mahdollinen virhe pyritään korjaamaan kohtuullisessa ajassa. Pelkkä asiakkaan mieltymyksen muuttuminen työn valmistumisen jälkeen ei sellaisenaan tarkoita, että palvelussa olisi virhe.
10 • Käyttöoikeudet
Valmiiden töiden käyttäminen
Asiakas saa käyttää valmista työtä siihen tarkoitukseen, johon se on tilattu, ellei tilauksen yhteydessä ole sovittu muuta.
Tekijänoikeuksien, lähdetiedostojen, jälleenmyyntioikeuden, edelleenluovutuksen tai muiden laajempien oikeuksien siirtymisestä voidaan tarvittaessa sopia erikseen.
Asiakas ei saa jälleenmyydä tai esittää KOPOSQUADin tekemää työtä omana suunnittelutyönään ilman erillistä sopimusta.
11 • Sivuston käyttö
Sivuston sisältö ja saatavuus
KOPOSQUAD pyrkii pitämään sivuston tiedot ajantasaisina ja palvelun toiminnassa, mutta sivuston keskeytymätöntä tai täysin virheetöntä toimintaa ei voida taata.
Sivuston sisältöä, rakennetta, palveluita ja ominaisuuksia voidaan kehittää, päivittää, lisätä tai poistaa tarpeen mukaan.
12 • Ehtojen muutokset
Käyttöehtojen päivittäminen
Näitä käyttöehtoja voidaan päivittää, jos KOPOSQUADin toiminta, palvelut tai lainsäädännön vaatimukset muuttuvat.
Sivulla näkyvä päivityspäivämäärä kertoo, milloin ehtoja on viimeksi päivitetty.
13 • Yhteystiedot
Kysyttävää käyttöehdoista?
Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, palvelutilauksesta tai omaan tilaukseesi sovellettavista ehdoista, ota yhteyttä ennen tilauksen tekemistä.
koposquadtv@gmail.comKOPOSQUAD • Veli-Pekka Koponen • Finland